وهذا قد يحافظ في الواقع على نفسية الموظف الوقح، ولكنه في نفس الوقت قد يؤدي إلى انتشار الإحباط بين بقية الموظفين. لأنهم سيشعرون أن جهودهم غير موضع تقدير.

إذا شعرتَ أنَّ شخصاً ما يقلِّل من شأنك، فكن لطيفاً، لكن حازماً، إنَّ الإشارة إلى السلوك الفظ تساعد على تبديد التوتر وإظهار ثقتك في نفسك وقدراتك.

وقد تشمل السلوكيات الخبيثة التي تصدر من الموظف: التلاعب بالمعلومات، نشر الشائعات، استغلال الآخرين، وغير ذلك من السلوكيات المتكررة التي قد تشير إلى نوايا سيئة يضمرها هذا الموظف.

وفي الختام، فإن التعامل مع الموظف الخبيث، الوقح، والسيء يتطلب مزيجًا من الحكمة والحسم والاحترافية، إذ أن الاستراتيجيات الفعالة للتعامل مع تلك السلوكيات قد تقضي عليها تمامًا، بما يضمن تهيئة بيئة عمل صحية ومنتجة، والحفاظ على روح التعاون والاحترام بين الجميع.

عندما تضع حدوداً، فإنَّك توضح للآخرين كيف ستسمح لهم بمعاملتك، إنَّك لا تخبرهم كيف يمكنهم التصرف؛ بل تظهر لهم ببساطة عواقب سلوكهم الفظ.

عندما يشك الناس في قدرتك، قد يكون ذلك مُحبِطاً ويقضي على ثقتك بنفسك؛ لذا تجنب ذلك من خلال الاحتفاظ بإنجازاتك في مجلدٍ لتنظر إليه عندما تكون مُحبَطاً، ويمكنك أيضاً مخاطبة الشخص وطلب الفرصة لإظهار قدرتك.

على سبيل المثال، إذا كان من المطلوب من كل الفريق الوصول في الموعد المحدد بالضبط، فيجب على من قال التعليمات أن يكون أول من ينفذ هذه التعليمات، وهكذا.

وإذا تجاوز الأمر حده بصورة لا يمكن السكوت عنها، يصبح لزاماً عليك بوصفك مديراً أن تتخذ إجراءات تأديبية، أو بكل بساطة، يمكنك تصعيد الموقف إلى مديري الموارد البشرية أو المدير التنفيذي لمنع الموظف الوقح من التسبب بالمزيد من المشاكل.

تعتمد هذه الاستراتيجية على شكر الموظف عندما يقوم بالأعمال الجيدة، وعلى نقد الموظف عندما يقوم بأعمال سيئة، ويجب أن يكون هناك موازنة ما بين المدح وما بين الزم، وما بين المكافأة، وما بين العقاب.

وذلك لأن المشاكل بين الموظفين وبين بعضهم سوف تعطل من سير العمل، وسوف تؤدي إلى الكثير من المشاكل في الإنتاجية ومشاكل أخرى كثيرة.

تقديم الدعم: يجب على المدير أن يكون حاضراً لدعم موظفيه في تحقيق أهدافهم وتطوير مهاراتهم. يمكن تحقيق ذلك من خلال تقديم الثناء على الإنجازات، وتوفير فرص التعلم والتطوير، والاستماع إلى أفكارهم ومقترحاتهم.

قد يهمك: أفضل الممارسات في إدارة الأداء وتقييم نور الإمارات الموظفين: دليل شامل لمديري الموارد البشرية

ومن أهم مميزات تقديم هذه التغذية الراجعة أنها تساعد على تقليل سلبية الشخص الآخر وتزوده بالمعلومات المحددة التي يحتاجها من أجل تحسين نفسه، مما يجعل هذا الأمر من أهم النصائح حول كيفية التعامل مع الشخص الوقح. موظف.

يجب أن تكون متسقًا مع ذاتك طوال الوقت، فإذا قلت أنك لست موافقًا على سلوك ما فلا تقبله نور الإمارات أحيانًا.